GÉRER ET DÉPASSER DES SITUATIONS CONFLICTUELLES

"Gérez et dépassez les situations conflictuelles avec aisance : une formation clé pour transformer les tensions en solutions !"

Conçue pour les militant(e)s et responsables syndicaux, cette formation de 3 jours vous aide à comprendre, maîtriser et résoudre les conflits, afin de créer un environnement de travail plus serein et productif.

✔ Analysez les causes profondes des conflits et comprenez l'impact des émotions et de l’affectif dans ces situations.

✔ Apprenez à identifier l’influence de la personnalité dans un conflit et à utiliser des outils pratiques pour le gérer efficacement.

✔ Mettez en pratique vos compétences grâce à des études de cas et des mises en situation concrètes.

Rejoignez cette formation et devenez un médiateur efficace, capable de dépasser les conflits et d’apporter des solutions concrètes au service de la collectivité !

Sessions

Filtres
GÉRER ET DÉPASSER DES SITUATIONS CONFLICTUELLES
Du 16 au 18 novembre 2026
21 heures sur 3 jours
 |  Consulter le planning
MONTDIDIER (80500)
Tarif : nous consulter
14 places disponibles
Demander un devis play_arrow
GÉRER ET DÉPASSER DES SITUATIONS CONFLICTUELLES
Du 24 au 26 novembre 2026
21 heures sur 3 jours
 |  Consulter le planning
POMPEY (54340)
Tarif : nous consulter
14 places disponibles
Demander un devis play_arrow
Informations sur la durée et les tarifs de la formation GÉRER ET DÉPASSER DES SITUATIONS CONFLICTUELLES

Présentiel
Format de la formation

86 %
de satisfaction sur 1 an, pour 170 avis.

105
stagiaires formés sur 1 an
92 examens présentés pour 99 % de réussite

Formation

Durée 21 heures sur 3 jours
GroupeDe 5 à 14 personnes
Tarifs
Inter : Nous consulter
Intra : Nous consulter

Programme

Prérequis

Aucun prérequis

Public concerné

Adhérentes CFDT

Objectifs

Comprendre et analyser les différents types de conflits et leurs enjeux

Identifier la part émotionnelle liée au conflit pour pouvoir le recadrer dans son contexte

Acquérir des éléments de compréhensions des comportements humains

Adopter et développer une méthode de résolution positive de conflit

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre et analyser les différents types de conflits et leurs enjeux.
  • Identifier la part émotionnelle liée au conflit pour pouvoir le recadrer dans son contexte.
  • Acquérir des éléments de compréhension des comportements humains.
  • Adopter et développer une méthode de résolution positive de conflits.

Contenu

« Préalables » (attentes, besoins et appréhension des participants)

De quoi parle-t-on quand on parle de conflits

Comprendre le rôle de l’affectif et de l’émotion dans un conflit

Comment la personnalité influe dans un conflit

Adopter les outils favorisant une bonne gestion des conflits

Mise en pratique : étude de situation et de cas

Bilan et évaluation de la formation

Méthodes Pédagogiques

Travaux en plénière

Remue-méninges

Travaux en sous-groupes

Modalités d'évaluation

Questionnaire en amont Mise en situation Questionnaire d’évaluation et d’appréciation Attestation de fin de formation

Accessibilité

Afin d’adapter les modalités d’accueil pour la formation, nous vous invitons à prendre contact avec notre référente handicap Nathalie GALINÉ mutualformation@fgmm.cfdt.fr

Date de modification

03/07/2026

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